Política de privacidad

1.- Titular del Fichero

El titular legal de esta página web y por tanto de los ficheros con datos de carácter personal en los que se incluirán los datos recogidos y tratados desde esta página web es Sanvil Technology SL, en adelante MAFERO, con domicilio de contacto sito en Av. Innovación 1, Edif. BIC, Armilla 18100 (Granada), teléfono 902848014 y dirección de email contacto@mafero.com

2.- Datos Recogidos

A través de GATECONTROL se recogen o tratan las siguientes categorías de datos de carácter personal:

a) Datos de Distribuidores: Se corresponden con los datos de carácter personal (datos identificativos) de las los representantes legales y contactos comerciales de empresas o profesionales que distribuyan los productos y servicios de GATECONTROL.

b) Datos de Clientes: Por clientes se entiende a la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios de GATECONTROL.

c) Datos de Usuarios Finales: Datos introducidos en el sistema sobre los usuarios finales de GATECONTROL. El sistema recoge y almacena la siguiente información:

  • Nombre de usuario
  • Número de Teléfono
  • Registro de aperturas de puertas realizadas por el usuario. (esta información se elimina automáticamente a los 30 días naturales).

Esta información se incorpora a un fichero cuyo titular es Cliente, es decir la persona física o jurídica que haya contratado la instalación de GATECONTROL de donde usted es usuario. Para cualquier información al respecto puede dirigirse a la persona que le facilitó el acceso a GATECONTROL.

3. – Utilización y finalidad de los datos recogidos

A continuación se detallan los usos y finalidades previstas para las distintas categorías de datos personales recogidos o tratados por el sistema:

a) Datos de Distribuidores:

– Gestión de relaciones comerciales: Toda la información que nos facilite durante los procesos de contratación o firma de acuerdos de distribución de GATECONTROL, serán empleados con la finalidad de gestionar la presente relación comercial, contabilidad y facturación

– Registro y gestión Usuarios: Toda la información que nos facilite durante el proceso de registro o alta en www.mafero.com será empleada para la gestión de los usuarios del sistema y envío de notificaciones, instrucciones y estadísticas sobre el funcionamiento de GATECONTROL

– Envío de información: MAFERO empleará los datos personales que nos proporcione con la finalidad de enviarle información de interés sobre las novedades de la página web, noticias de interés sobre nuestros productos y servicios, así como promociones y ofertas realizadas por MAFERO. Esta información se envía por vía postal y/o electrónica. Los usuarios que no desean recibir este tipo de información pueden comunicarlo a la dirección de correo electrónico a contacto@mafero.com

En el siguiente enlace http://mafero.com/guia-de-instrucciones-y-buenas-practicas-en-proteccion-de-datos-personales/, puede consultar una guía de preguntas frecuentes sobre la privacidad en GATECONTROL.

b) Datos de Clientes:

– Contratación de GATECONTROL: Los datos de carácter personal facilitados durante el proceso de contratación de GATECONTROL, serán utilizados con la finalidad de prestar los gestionar la venta, instalación y facturación del producto solicitado. Cuando la contratación de GATECONTROL haya sido realizada a través de uno de nuestros distribuidores autorizados, le informamos que dicho Distribuidor es el responsable legal del fichero en el que se incluirán sus datos de carácter personal y MAFERO actuará únicamente como encargado de tratamiento según lo establecido en el art. 12 de la LOPD.

– Registro y gestión Usuarios: Toda la información que nos facilite durante el proceso de registro o alta en www.mafero.com será empleada para la gestión de los usuarios del sistema y envío de notificaciones, instrucciones y estadísticas sobre el funcionamiento de GATECONTROL. Cuando la contratación de GATECONTROL haya sido realizada a través de uno de nuestros distribuidores autorizados, le informamos que dicho Distribuidor es el responsable legal del fichero en el que se incluirán sus datos de carácter personal y MAFERO actuará únicamente como encargado de tratamiento según lo establecido en el art. 12 de la LOPD.

– Envío de información: MAFERO informa que los datos de carácter personal de los clientes serán utilizados con la finalidad de enviarle información sobre operatividad, instrucciones y estadísticas de GATECONTROL. Así mismo recibirá información sobre las novedades de la página web, noticias de interés sobre nuestros productos y servicios, así como promociones y ofertas realizadas por MAFERO. Esta información se envía por vía postal y/o electrónica. Los usuarios que no desean recibir este tipo de información pueden comunicarlo a la dirección de correo electrónico a contacto@gatecontroles . Si usted ha contratado GATECONTROL con un Distribuidor únicamente recibirá la información relativa a la operatividad, instrucciones y estadísticas de uso de GATECONTROL.

En el siguiente enlace http://mafero.com/guia-de-instrucciones-y-buenas-practicas-en-proteccion-de-datos-personales/, puede consultar una guía de preguntas frecuentes sobre la privacidad en GATECONTROL.

c) Datos de Usuarios Finales:

– Utilización de GATECONTROL: Los datos recogidos son utilizados con la finalidad de controlar el acceso al edificio o instalaciones donde ha sido instalado GATECONTROL.

– Registro y gestión Usuarios: Los datos recogidos son empleados para la gestión de los usuarios del sistema, así como el envío de notificaciones por email y SMS con instrucciones y estadísticas sobre el funcionamiento de GATECONTROL.

En el siguiente enlace http://mafero.com/politica-de-privacidad-usuarios-gatecontrol/, puede consultar una guía de preguntas frecuentes sobre el tratamiento de sus datos personales.

4. – Revelación de datos personales a terceros

MAFERO, no tiene previsto revelar sus datos personales más allá de los casos en los que una Ley nos obligue (administraciones públicas, autoridades administrativas o judiciales …etc).

No obstante, se informa que GATECONTROL requiere del trabajo de diversas empresas subcontratadas que prestan sus servicios para el correcto funcionamiento del sistema. A continuación se informa de los trabajos que se realizan por estas empresas:

a) Alojamiento y almacenamiento de la página web www.mafero.com, el sistema informático que gestiona su funcionamiento y las bases de datos.

b) El mantenimiento, soporte y gestión del sistema

c) El desarrollo informático de GATECONTROL

d) Instalación y puesta en funcionamiento de GATECONTROL

e) Alta, baja y gestión de usuarios finales de GATECONTROL.

f) Envío de SMS

El Cliente conoce y acepta que estas subcontrataciones son necesarias para el correcto funcionamiento del sistema. Si desea conocer la identidad y forma de contactar con las entidades que realizan estas funciones puede solicitarlo en contacto@mafero.com.

Según lo establecido en el art. 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, todas las entidades que realizan estas funciones asumen frente al Responsable del Fichero, las funciones de ENCARGADO DE TRATAMIENTO y conforme a tal, se comprometen expresamente a cumplir las siguientes obligaciones:

  1. EL ENCARGADO DE TRATAMIENTO, según lo estipulado en el art. 12 de la LOPD, podrá acceder a los datos de los usuarios finales de GATECONTROL, únicamente cuando sea estrictamente necesario para el desarrollo o cumplimiento de las funciones o tareas que tiene encomendadas para el correcto funcionamiento de GATECONTROL y siempre bajo bajo las instrucciones que le proporcione el CLIENTE. EL ENCARGADO DE TRATAMIENTO, no aplicará o utilizará los datos a los que acceda con fines distintos a los descritos en la esta cláusula a anterior, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas o entidades.
  2. EL ENCARGADO DE TRATAMIENTO se compromete al acceso y tratamiento de la información y los ficheros con datos personales a los que acceda, conforme a las medidas de seguridad técnicas y organizativas correspondientes al nivel de seguridad básico a que se refiere el Real Decreto 1720/2007, o normativa que la sustituya.
  3. Una vez que el Cliente solicite la baja de GATECONTROL, los datos de carácter personal correspondientes a los usuarios finales de las instalaciones cuyo titular sea el CLIENTE serán cancelados, al igual que cualquier soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento.
  4. En el caso de que EL ENCARGADO DE TRATAMIENTO destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo estas obligaciones, será considerado también, responsable del fichero, y responderá de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente, y de cualquier reclamación interpuesta ante la Agencia Española de Protección de Datos o indemnización que se reconozca a los afectados, conforme a lo establecido por el artículo 19 LOPD.
  5. EL ENCARGADO DE TRATAMIENTO se obliga, de acuerdo a lo establecido en el artículo 10 de la LOPD, a guardar secreto respecto a los datos personales accedidos, aún después de finalizada su prestación de servicios, debiendo extender esta obligación a todo el personal de su organización que acceda a datos de carácter personal.

5.- Uso de Cookies

Nuestra página web utiliza dispositivos de implantación de cookies que le permitirán identificarse de forma automática y nos facilitará la obtención de información sobre los hábitos de visitas y comportamiento dentro de nuestra web, esto nos ayudará a mejorar nuestra página web, pero si no desea que estos archivos se instalen en su equipo, puede bloquearlos en las opciones destinadas a cookies que encontrará en su navegador de internet

6.- Seguridad

MAFERO utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger tus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, debemos recordarle que no existe la tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos, especialmente le recomendamos que utilice contraseñas robustas para el acceso a su cuenta de usuario, con al menos 8 caracteres que alternen cifras, letras, mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales. Le recomendamos además que modifique su clave con periodicidad (al menos una vez al año) y que ante cualquier sospecha de que un tercero pueda conocerla, proceda a su inmediata modificación.

7.- Ejercicio de Derechos

En cualquier momento podrá ejercer los Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de la solicitud de ejercicio correspondiente junto con copia del documento oficial que le identifique (DNI, carnet de conducir o pasaporte) a la dirección de correo electrónico info@mafero.com, o personalmente en nuestras instalaciones sitas en Av. Innovación 1, Edif. BIC, Armilla 18100 (Granada).

Si tiene cualquier duda sobre la forma de ejercer estos derechos puede dirigirse a la página web de la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, o a nuestro correo de atención al usuario info@mafero.com

8. – Cambios en los términos de esta política de privacidad

Esta política de privacidad es de fecha 20/09/2011 y cualquier modificación de sus términos será publicada en esta página web.